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淘宝退款崩了!难道是剁手党提起刀下不了手后悔了?

        【雷小天科技】

马云经常说过,搞双十一活动不是赚钱,而是通过这个特别的日子给用户、商家带来更多乐趣,同时也是对阿里技术的提升。今年的天猫双十一购物节破了多项记录,成交额破千亿仅仅用了不足两小时,同比去年足足提前了七个小时;全天成交额同比去年多500亿元;物流单同比去年增涨25%。

双十一是很让很多网友疯狂的日子,但是双十一的夜晚过后很多人都理智了,网友们开始退货了却发现淘宝的退款系统奔溃了,这是怎么回事呢?淘宝退款集中在11月12日主要是因为天猫和淘宝的一项规定,因为双十一期间流量太大,订单量过多,很多服务器都临时征调用来购买下单了,所以双十一当日是不能申请退款,退款功能功能在2018年11月12日0点开放。因此很多人等到今天0点退款,导致淘宝退款界面持续崩溃。

根据天猫公告,由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。该功能将于2018年11月12日0点开放,在此之前,双11当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。

都是什么原因造成“剁手”又后悔呢?首先是“冲动性”消费,大家都知道冲动是魔鬼,双十一买买买之后发现下个月不好承担这些费用,因此退款。第二点就是感觉双十一的价格存在欺骗,个别商品在双十一之前加购物车的价格比双十一价格还低,有的消费者可能不小心“手滑”了。最后还有不少消费者担心质量问题,也选择退货。

然而十一月十二日零点零五分淘宝退款界面持续崩溃。抢的时候都没崩溃这时候居然崩溃了!!!是不是说退款的人比买的人还多呢?

面对这样的疑问有一些比较皮的网友终于开始了强大的脑洞:可能成交量2000亿,退款1500亿吧。

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